مرحبًا بكم في متجر “نوفا” الإلكتروني! يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا. باستخدامكم لموقع “نوفا”، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. إذا لم توافقوا على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.
—
### **١. التعريفات**
– **”نوفا”**: يشير إلى المتجر الإلكتروني المختص ببيع الموضة النسائية، ويُدار من قبلنا. – **”العميل”**: يشير إلى أي شخص يقوم بزيارة أو استخدام الموقع أو إجراء عمليات شراء. – **”الموقع”**: يشير إلى متجر “نوفا” الإلكتروني الموجود على النطاق **www.novvaa.com**.
—
### **٢. استخدام الموقع**
– باستخدامكم لموقع “نوفا”، فإنكم توافقون على: – الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية. – عدم استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي. – تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو تقديم طلب شراء. – نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابكم في حال انتهاككم لأي من هذه الشروط.
—
### **٣. إنشاء الحساب**
– لإنشاء حساب في متجر “نوفا”، يجب أن تكونوا بالغين (18 سنة أو أكثر). – يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به. – “نوفا” ليست مسؤولة عن أي استخدام غير مصرح به لحساب العميل.
—
### **٤. المنتجات والأسعار**
– **الأسعار**: جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة. – **التوافر**: جميع المنتجات تعتمد على توفر المخزون، ونحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق. – **الوصف**: نسعى جاهدين لضمان دقة أوصاف المنتجات، ولكن قد تحدث أخطاء بسيطة في المواصفات أو الصور.
—
### **٥. الطلب والدفع**
– **الطلبات**: بمجرد تقديم طلب عبر الموقع، ستتلقون رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. – **الدفع**: نقبل طرق الدفع الآمنة مثل بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم، وخدمات الدفع الإلكتروني. – **إلغاء الطلب**: يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه فقط. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء على الفور إذا رغبتم في إلغاء طلبكم.
—
### **٦. الشحن والتوصيل**
– **فترة التوصيل**: تختلف أوقات التوصيل بناءً على الموقع الجغرافي، وتستغرق عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل. – **رسوم الشحن**: قد تُطبق رسوم شحن إضافية بناءً على العروض الخاصة أو المناطق النائية. – **التتبع**: سنوفر لكم رقم تتبع الطلب بمجرد شحنه.
—
### **٧. سياسة الاستبدال والاسترجاع**
– يُرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول كيفية إرجاع أو استبدال المنتجات.
—
### **٨. حقوق الملكية الفكرية**
– جميع المحتويات المتاحة على موقع “نوفا”، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات، هي ملك لمتجر “نوفا” ومحميّة بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية. – لا يُسمح بنسخ أو إعادة توزيع أي جزء من محتوى الموقع دون إذن كتابي مسبق منا.
—
### **٩. إخلاء المسؤولية**
– يتم توفير جميع المنتجات والخدمات “كما هي” دون أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية. – متجر “نوفا” ليس مسؤولاً عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
—
### **١٠. التعديلات على الشروط والأحكام**
– نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامكم للموقع بعد التعديلات موافقة على الشروط المعدلة.
—
### **١١. القانون المعمول به**
– تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حال حدوث نزاع، تكون المحاكم السعودية هي المختصة.
—
### **١٢. التواصل معنا**
– إذا كان لديكم أي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: 📧 **help@novvaa.com**
